先日、ANAがグループ全客室乗務員6000人にiPadを配布するというニュースが報道されました。導入にあたり期待できる効果は次のようです。
1.ペーパーレス化による印刷費用削減
2.iPadでの自己学習形式を取り入れることでの訓練期間の短縮
3.音声や動画を活用した乗務マニュアルによる業務習熟の早期化とスキル向上
4.最新マニュアルをいつでもどこでも参照できる
5.紙マニュアル2.1kgからiPad 0.7kgになり携帯性が向上
etc
以上はリリースされている情報によるものですが、これ以外にも使い方のアイデア次第では、劇的な業務効率改善につながるような効果も期待出来ると思います。
業種、業態に関わらず紙に変わる携帯型デバイスの普及でますますコミュニケーション仕方がアイデア次第で広がる可能性を強く感じます。