先週、ブログをお休みしてしまったら、
そこからピッタリと更新が止まってしまいまして、
「これは…なんだか…私がブログを止めた感じでは……？？」と
密かに おびえておりました。
okuちゃんが書いてくれなかったら、ホントそんな感じでしたね。

okuちゃん、ナイスアシスト！！

 

ちなみに私のピンチヒッターも随時募集中です。

 

さて、話は全く変わりますが、
皆さんはセールスの電話（主に光回線関連ですが…）に
どんな対応していますか？

 

世間的にも結構問題視されてるみたいですけど、
わが家でインターネットを利用するのは私だけということもあって、
そういった電話の対応はすべて私の役割となっています。

 

確かに「イラっ」とくることもありますが、
基本的にはムダにケンカをするのも疲れるので平和的に終わらせたい。
そこで新たな対応策を生み出しました。

 

題して「逆インタビュー作戦」

 

簡単に言えば、
聞かれるよりもこっちが聞きたいことを聞いてしまおうという、
“受けるより攻めよ” という作戦ですが、
これが意外にも良かったんです。

 

以下、ある日の私とセールスとのやりとりです。

 

相手　「この度光回線への移行料金が安くなりまして…（なんたらかんたら）」

私　　「ああ、そういったお電話はあちこちからいただいていますけど。
もう一度会社名とお名前をお聞きしていいですか。」

相手　「○○○○の△△ と申します」

私　　「○○○○様ですね。ちなみにそちらの会社はどこにあるんですか？」

相手　「本社は東京になります」

私　　「いや、本社ではなく、今お電話をされている事務所です」

相手　「こちらは北海道になります」

私　　「えっ！！わざわざ北海道から！？そんなのムダじゃないの」

相手　「電話のオペレーションは、
人件費の安い北海道や九州に事務所を置いているんですよ」

私　　「へぇ〜、そういうものなの。なるほどね。
ちなみに電話番号はどうやって入手されたんです？電話帳とか？」

相手　「いえ、電話帳からかけるのは問題になるので、
市外局番から順番にかけているんです」

私　　「え〜、当てずっぽうの番号をかけてるってこと？
それもたいへんだね〜」

相手　「そうなんですよ〜」

私　　「で、たいへんなところ申し訳ないけど、わが家は今のところ光に変える予定はないので。その気になったら自分で手配するので、お知らせしてもらわなくてもいいですよ〜」

相手　「あ…、そうですか…」

私　　「じゃ、失礼しま〜す」

 

ポイントは、明るくテンポよく、こちらのリズムで話しきる！
きっと相手の人も、毎度毎度のやりとりに飽きてたんだろうけど、
思いのほか、電話セールスの現状を知れたり収穫もあって、
なんだろう…、気持ち“勝った感”（笑）。

 

まあ、これも心と時間に余裕がないと出来ない技ですが。
あ、あと相手のタイプも察しないと逆にタイヘンになったりして。

 

よろしければ一度お試しを（しないだろうけど…）。

毎週水曜担当fukamiのエントリーを楽しみにしていた方に残念なお知らせです。

上司fukamiが多忙の為、
部下（仮）の私okumuraがピンチヒッターをすることになりました。
毎週楽しみにしていた方、本当に申し訳ありません。
ホントすいません。

と、突然かわりに書いてと言われてもホント困ります。
私が突然書いてと言われて書けるネタなんて鳥ネタしかないです。

早速ですが、私はオカメインコを飼ってます。
いえ、喜んでお世話させて頂いてます。

3年前、某動画サイトでオカメインコが楽しそうに歌を歌う動画を見た瞬間…
もうこれは一緒に住むほかに道はない！と思いました。
多分これが一目惚れです。
それから数ヶ月で飼育書を読みあさり、ネットでオカメインコを調べまくり
近くのブリーダーさんからオカメインコのピヨ彦をお迎えしました。

ちなみにオカメインコは子どもの頃はオスかメスかわかりません。
（確かめる方法もありますが、見た目ではわかりません）
ですので、この「ピヨ彦」というオス丸出しの命名はかなり賭けです。
まぁ、結果ピヨ彦は紛れもないメスでした。

そんなピヨ彦も今年の12月で我が家に来て3年になります。
私の溢れ出る愛とは裏腹に見事に妹に懐き、妹の肩で楽しくさえずっています。
私が手を出すとブチギレます。
まぁ、私の溢れ出す愛はかわりませんけど…

ところで、日本では今日の深夜にiPhoneの最新OS「iOS5」がリリースされますね。
新しモノ好きな私は多分すぐにアップデートします。

注目の新機能「Siri」は日本語対応はまだまだ先になりそうですが、
この「Siri」はステキな萌え機能があるらしいです。噂ですが…
「愛してるよ」と話しかけると、
「ほかの携帯電話にはそんなこと言わないでくださいね」
と答えるらしいです。

我が家のピヨ彦にもこの萌え機能をどうにか搭載できないものか…

アメリカ全土にデモが広がっていますね。

個人的にはとても気になるニュースなのですが、

そのニュースバリューの割に、どうも報道における扱いが少ないと感じています。

マスコミとSNSの関係から透かしてみると、余計にイライラが募ります。

 

 

さて、シンクスに部活をつくる？という話題が出ましたので、ひとつ提案を。

（内輪限定の話題で申し訳ありません）

 

部活をするなら、その前にスタミナ補給をしなくちゃじゃない？

そして、みんなもっと仲良くしようぜ、お互いのことを知ろうぜって意味も含めて、

バーベキューなんてどうでしょう！

（その辺の部分が足りないって、みんなも感じてるでしょ？）

 

ゾノが言うように平均年齢もあがって、子持ち率も高まっていますから、

家族もウェルカムな感じで。

いわば、家族対抗肉合戦です。

（もちろん、自由参加が大前提です☆）

 

「家族の前だけでいいから､私を慕っているフリをして♡」なんて野暮なお願いはしませんから！

誰か、仕切ってください。

 

火曜日担当のゾノです。

 

昨日はサイトのメンテナンスでアップ出来ませんでしたので

本日アップいたします。

決して忘れたわけではありませんよ。

 

このところ冷えてきてすっかり秋模様ですが、

みなさん風邪などひかれていませんか？

私は夏の終わりに髪を切ったので首が寒いです。

 

秋と言えばスポーツの秋！ということで

シンクス社内では、山登りにランニングと

スポーツにはまる人続出！

 

みんな健康的でいいなぁ、

と遠い目をしている私ですが

先日娘の運動会に参加してきました。
運動会なんて、何年ぶりでしょう。。。
根っからの運動音痴の私には

運動会など嬉しくもないものでしたが、

親の立場になってみるとなんとも楽しい。
大人達の競技もあり、主人は綱引きに参加。

普段運動なんてしない人なので、

終わった後には肉離れしたと嘆いていました。

（たぶん嘘です）

 

それでも見事パパさんチームは優勝。

主人がみんなの足をひっぱらなくて良かったと

私はほっと胸をなで下ろしました。
シンクスの平均年齢も年々あがり、

みな一様に体の衰えを感じているようです。

私もしかりです。
んー体力つけたいなぁ。。。
シンクス・スポーツ部、発足なるか？！

 

 

4月に新年度が始まり、あっという間に上期が終わり、いよいよ勝負の下期の始まりです。上期の業績は、震災や世界的な金融不安、円安の影響が深まる中、皆様のお陰でなんとか目標を達成することが出来ました。下期もさらに不透明感があるのは事実ですが、目標数値ばかりを気にせず、いかに役立つご提案ができるかを考え、一歩ずつ確実に仕事に取り組んでいこうと、気を引き締める下期のスタートです。

先週、大型連休の9月24日、
学生時代の友人がヴェトナムはホーチミンで結婚式をあげるとのことで、
社内の顰蹙を買いつつも連休中日3日も丸ごと有休をとって、
ちと行ってまいりました。
 
ホーチミンに一週間いるのももったい気がしたので、
急遽ホーチミン到着翌朝のバスで
カンボジアの首都プノンペンへ向かう。
 
プノンペンでは特に観光すべき場所もなく、その喧噪が逆によかった。
ポルポト時代の傷跡にも特に気づくこともなく。
どうぞ写真で感じてみてください。
 

来週、ホーチミン編があるか。